かつてインターネットで情報を発信するためには、ホームページを作成して宣伝・集客・成約などといったビジネス活動を行っていました。その後、時代の流れとともにブログ、SNS (Facebook, Twitter, Instagram)などの情報発信・コミュニケーションツールが登場し、ホームページの役割に変化が起こりました。 Facebookはビジネスに利用できるページが用意されており、実際に多くの企業・団体・個人事業主の方が利用しています。
無料サービスのブログでも、ホームページのようにカスタマイズして商用利用がされています。
「もはやホームページは要らないのでは?」
そのように思われる方もいらっしゃいます。本当にそうでしょうか?
FacebookページはFacebookユーザーでなくてもアクセスが可能ですが、業種や取り扱う製品によっては規制(国別・年齢制限)があり、その場合は規制に該当しないFacebookユーザーだけがアクセス可能です。また、Facebookはかつての勢いを失っており、コミュニケーション疲れから閲覧専用で利用するユーザーが増えている現状で、自ら情報を発信しないユーザーは次第にFacebookにアクセスしなくなる傾向にあります。
商用利用が可能なブログでも、各規約による制限(告知は可能だが集客は不可、問い合わせは可能だが申し込みは不可)があり、知らない内に違反しているケースも多々見受けられます。
●ホームページ、SNS、ブログの特徴は次表の通りです。
ホームページ | SNS | ブログ | |
コンテンツの自由度(発信したい情報を柔軟にページに表示する) | ★★★ | ★ | |
検索エンジンとの相性(検索エンジンに対するコンテンツの浸透性) | ★★★ | ★ | ★★ |
ページ滞在時間(ユーザがどの程度真剣に情報を読むか) | ★★★ | ★ | |
情報のリアルタイム性(発進した情報に対する反応の速さ) | ★ | ★★★ | ★★ |
情報の拡散度(発進した情報が第三者によって広まる可能性) | ★★★ | ★ | |
情報の寿命(発進した情報が長い間見られるか) | ★★★ | ★★ |
●要約:各メディアの特徴は下記の通りとなります。
ホームページ | 製品一覧、サービス案内、企業情報などの長期(不変)的なコンテンツでポテンシャルの高いお客さまを集客し、製品購入、サービス成約に繋げます。 |
SNS | 既存のお客さまやファンに向けて今すぐ伝えたい情報をお知らせして集客に繋げます。 |
ブログ | 情報収集している方向けに有用な情報を記載し、集客に繋げます。 |
ホームページを持つメリットは、商品やブランド、サービス内容を確実に伝えることができるメディアを持つということです。安心感と信頼性をユーザに与えるということです。 何かの情報を調べるとき、「まずはネットで検索する。」という時代です。目的の情報が検索結果に出てこない場合、同業他社や類似商品にビジネスチャンスを奪われる事になります。
集客から収益へ。
al dente worksでは、ユーザが見やすく知りたい情報を得やすいホームページ制作を行っています。是非お問い合わせください。